文化与核心价值观

企业愿景

“成为客户首选的国际物流服务提供商”是赤兔快运的企业愿景。

为了实现愿景，自成立之日起，我们就要求自己要从以下几个方面进行持续的努力：

聚焦客户面对的关切和挑战，持续为客户创造价值

为客户提供首屈一指的国际物流解决方案

永远向客户提供专业高效的服务

追求卓越

快速稳健地发展我们的业务

树立品牌，成为国际物流行业最知名和最受信赖的企业

拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供更好的发展空间和极具竞争力的薪酬待遇

企业宗旨

赤兔快运的企业宗旨是创造价值。该宗旨有以下几方面的含义：

对客户，意味着了解你的需求，提供助您成功的解决方案和专业服务

对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台

对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益

对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象

核心价值观

我们的核心价值观是为客户、员工和投资者创造非凡的价值。

核心价值观包括以下几方面的内容：

客户是我们永远的伙伴

服务客户是企业存在的唯一理由

聚焦客户面对的关切和挑战，持续提供超越客户期望的产品和服务

在客户眼中，公司的每一位员工都代表赤兔快运

员工1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失

衡量员工成功与否的最重要的标准是让客户满意的程度

给客户带来价值，与客户一起成长

人才是我们的资本

热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源，我们认为：

尊重人，为优秀的人才创造一个平等、和谐、富有激情的环境，是我们成功的首要因素

尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利

所有的员工在人格上 人人平等，在发展机会面前人人平等

赤兔快运提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围， 倡导简单而真诚的人际关系

职业经理团队是我们人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理 队伍，是赤兔快运创立和发展的一项重要使命

我们倡导快乐健康的人生。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和 成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生 活内容的极大丰富

学习是一种生活方式

阳光体制

我们对内平等，对外开放，致力于建设“阳光体制”

合规、诚信、进取是我们的经营之道

我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作

我们反对任何形式的官僚主义

持续的增长和领跑

我们给自己的定位是成为客户首选的国际物流服务提供商

通过服务产品创 新和制度创新，追求稳步持续增长，是我
们实现行业领先、为客户、员工和投资者创造非凡的价值的唯一途径

在新经济时代，我们要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与
激情，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望